A pandemia e o fechamento de diversos negócios alteraram as vendas em diversas empresas. Entre as soluções está a adaptação das campanhas de marketing e migração para o online. Isso já aconteceu com as campanhas de Dia das Mães e dos Namorados, não será muito diferente esta semana com o Dia dos Pais.

Neste domingo (09/08), será celebrado o Dia dos Pais e com ele várias inseguranças pairam no mercado. Desta maneira, é necessário práticas e cuidados para o empreendedor que precisa vender bem online. Separei aqui algumas dicas, principalmente para pequenas e médias empresas. Confira:

1- PLANEJAMENTO

Você, melhor do que ninguém conhece o seu negócio, mesmo uma grande empresa com agência de marketing contratada precisa de um profissional especializado ou do dono para traçar os objetivos do negócio e a estratégia da campanha. Você sabe como é o seu público, qual produto tem maior aceitação, por qual canal de vendas seu cliente chega até você. Coloque tudo em um papel e elabore um planejamento. Por mais simples que seja, escolhendo datas, horários e canal de vendas durante esta data.

2 – ANUNCIE O PREÇO DO PRODUTO

Na hora da oferta você precisa ser transparente. É comum observar vários perfis nas redes sociais que não colocam o preço e acabam recebendo diversas mensagens como “preço no inbox” ou “envie um direct”. Omitir o preço acaba sendo um erro, desta maneira você está criando uma outra etapa ou até barreira de venda e, uma possível desistência daquele cliente. Aproveite e coloque o prazo da entrega. Cuidado com o que você promete, é melhor prometer entregar em 20min e o cliente receber em 15min do que colocar em 5min e levar 15min para entrega. Surpreenda seu cliente!

3 – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

No ambiente online existe uma ansiedade e maior exigência da parte do cliente. Utilize recursos como mensagens prévias para adiantar o pedido. Dê as boas-vindas, solicite o nome, endereço e o produto que ele tem interesse. Você também pode enviar um link com um catálogo digital com um simples PDF. Faça tudo para mostrar que seu cliente é importante e agilize o atendimento.

4 – DESCONTO OU FRETE GRÁTIS?

Pergunte ao seu cliente, uma simples enquete no instagram irá te auxiliar. Não fique batendo a cabeça pensando em diversas soluções, a solução muitas vezes virá do seu próprio cliente. Faça perguntas para uma venda mais assertiva.

5 – FIQUE DE OLHO NO MELHOR HORÁRIO PARA POSTAR

Se sua conta no instagram for comercial, ótimo. Se não for, mude agora. Isso irá te proporcionar várias análises importantes. Aproveite para consultar o horário de pico da sua audiência. Tem produto novo? Faça uma live explicando, e deixe salva no seu IGTV. Você sabia que em breve poderá vender na própria live? Sim, o novo recurso já está em testes nos EUA chama-se Shopstreaming

Espero ter ajudado. Caso tenha alguma dúvida pode enviar nos meus contatos.

Use a criatividade e boas vendas!

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